Гарантия на товар

Мы ответственно подходим к вопросу контроля качества товара наших ТМ TRODOS, Vrata, Zenfort и Delphinium, поэтому гарантийный срок эксплуатации товара составляет от 1 года до 5 лет в зависимости от его вида. Мы проверяем товар и его технические характеристики на всех этапах производства, и убеждены, что довольный покупатель – наш главный приоритет. При условии соблюдения правил эксплуатации, с которыми вы можете ознакомится на этикетке, наш товар прослужит многие годы.   

При возникновении претензий, изделие необходимо вернуть в полной комплектации с документами на его приобретение. Для возврата нужно будет заполнить форму, которую предоставит наш специалист.

Если дефекты будут обнаружены в процессе эксплуатации, вы можете обратиться к нашим специалистам с комментарием об их характере. После подтверждения брака, можно заменить товар на исправный или вернуть денежные средства за него.

Гарантийное обслуживание не осуществляется в случаях: